Wednesday 19 November 2025 at 20:33
The Pulse
සොෆ්ට්ලොජික් ලයිෆ් සමාගමට එරෙහිව පැමිණිල්ලක්
Softlogic (Life) සම්බන්ධ පාරිභෝගික පැමිණිලි ගැන CAA ගත් පියවර මෙන්න. ඔබේ මුදල් ගැන සැලකිලිමත් වන්න.
පසුගිය කාලය පුරාවටම Softlogic (Life) ආයතනය විසින් සපයන ලද සේවාවන් සම්බන්ධයෙන් පාරිභෝගික පැමිණිලි ගණනාවක් පාරිභෝගික කටයුතු අධිකාරිය වෙත ලැබී තිබෙනවා. මෙය ඉතාමත් කනගාටුදායක තත්ත්වයක්.
මෙසේ ලැබී තිබෙන පැමිණිලි සම්බන්ධයෙන් පාරිභෝගික කටයුතු අධිකාරිය (Consumer Affairs Authority - CAA) විසින් විශේෂ දැනුම් දීමක් සිදු කර තිබෙනවා. එම දැනුම් දීමේ ප්‍රධාන කරුණු පිළිබඳව අපි දැන් විමසා බලමු.
පාරිභෝගික පැමිණිලි සම්බන්ධයෙන් ගත් පියවර
ලැබුණු පැමිණිලි පිළිබඳව අවධානය යොමු කළ CAA ආයතනය, අදාළ සමාගම වෙත ලිඛිතව දැනුම් දී තිබෙනවා. මෙහිදී ඔවුන් අවධාරණය කර ඇත්තේ, පාරිභෝගිකයන් මුදල් ගෙවා සිදු කරන ලද සේවා සම්බන්ධයෙන් අසාධාරණ හෝ නීති විරෝධී කටයුතු සිදු නොකරන ලෙසටයි.
CAA බලධාරීන් ඉල්ලා සිටින්නේ, සමාගම සහ පාරිභෝගිකයන් අතර ඇති කරගත් ගිවිසුම්වලට අනුව කටයුතු කරන ලෙසත්, පාරිභෝගිකයන්ට සාධාරණයක් ඉටු කරන ලෙසත්ය.
Softlogic (Life) ගනුදෙනුකරුවන්ට වැදගත් දැනුම් දීමක්
Softlogic (Life) සමාගම සමඟ ගනුදෙනු කරන සියලුම පාරිභෝගිකයන් මෙම තත්ත්වය පිළිබඳව විශේෂයෙන් අවධානය යොමු කිරීම වැදගත්.
ඔබට අසාධාරණයක් සිදුවී ඇතැයි හෝ ඔබේ අයිතිවාසිකම් උල්ලංඝනය වී ඇතැයි හැඟේ නම්, ඒ පිළිබඳව පාරිභෝගික කටයුතු අධිකාරිය දැනුවත් කිරීමේ හැකියාව ඔබට තිබෙනවා.
ඔබට CAA හා සම්බන්ධ වීමට අවශ්‍ය නම්, පහත තොරතුරු භාවිතා කළ හැකිය.
දුරකථන අංකය - 0112055508
ඊ-මේල් ලිපිනය - colombo.caa@gmail.com
පාරිභෝගිකයෙක් ලෙස ඔබේ අයිතිවාසිකම් සුරැකීමට ඔබ සැම විටම වග බලා ගත යුතුයි. යම් ගැටලුවක් පැනනගින විට, අදාළ බලධාරීන් දැනුවත් කිරීම අත්‍යවශ්‍යයි.
CAA හි මෙහෙවර කුමක්ද?
පාරිභෝගික කටයුතු අධිකාරිය යනු, ශ්‍රී ලංකාවේ පාරිභෝගික ආරක්ෂාව සහ සාධාරණ වෙළඳ පරිසරයක් සහතික කිරීම සඳහා පිහිටුවා ඇති ප්‍රධානතම රාජ්‍ය ආයතනයයි. භාණ්ඩ හා සේවා සැපයීමේදී පාරිභෝගිකයාට සිදුවන ඕනෑම අසාධාරණයක් හෝ අයුක්තියක් පිළිබඳව පරීක්ෂණ පවත්වා, සුදුසු නීතිමය පියවර ගැනීම ඔවුන්ගේ වගකීමයි.
මෙම සිදුවීමෙන් පැහැදිලි වන්නේ, පාරිභෝගිකයන් විසින් නගන පැමිණිලි කෙරෙහි CAA බලධාරීන්ගේ අවධානය යොමු වී ඇති බවයි. එබැවින්, ඔබගේ ඕනෑම පාරිභෝගික ගැටලුවක් පිළිබඳව නිසි බලධාරීන් දැනුවත් කිරීමට පසුබට නොවන්න.
Call to Action
මෙම ලිපිය ගැන ඔබ සිතන්නේ කුමක්ද? ඔබේ අදහස් අප හා බෙදාගන්න. මෙය ඔබේ මිතුරන් සහ පවුලේ අය සමඟත්, ඔබේ සමාජ මාධ්‍ය ගිණුම් වලත් share කර සංවාදයක් ආරම්භ කරන්න.
